インタビュー概要

• インタビュー対象：アセットコミュニケーションズ 代表取締役 近藤 統嗣（こんどう・もとつぐ）
• インタビュアー：BMクラウド 広報担当 松川 麻衣（まつかわ・まい）

目次

1. オープニング：ようこそ、BMクラウド ネットショップの世界へ
2. “ネットショップ”ってどんな仕組み？
3. この名の由来は“Amazon”!?
4. 誕生秘話：小さな軽作業がヒントに
5. 「共用灯交換がワンクリックで!?」具体例をチェック
6. 今後の展望：目指すは業界の“便利屋”ポジション！

1. オープニング：ようこそ、BMクラウド ネットショップの世界へ

松川：みなさんこんにちは、BMクラウド広報の松川です！　本日は「BMクラウド ネットショップ誕生ストーリー」第1回。ネットショップ誕生の秘密を探るべく、当社代表近藤インタビューしていきます！近藤さん、よろしくお願いします！

近藤：どうも、近藤です。よろしくお願いします！

2. “ネットショップ”ってどんな仕組み？

松川：早速ですが、BMクラウドの“ネットショップ”というのは、一体どんなサービスなんでしょう？

近藤：簡単に言うと、賃貸住宅のあらゆるメンテナンスや作業をオンラインで“ポチッ”と依頼できる仕組みですね。清掃から法定点検、修繕、さらには入居者さんからのクレーム対応など、ボタン一つで完結できるのが最大の特徴です。

松川：ネット通販みたいな感覚で、建物管理のサービスを注文するイメージですか？

近藤：はい、まさに“ネット通販”をイメージしていただくとわかりやすいかと思います。

3. 「ネットショップ」の由来は“Amazon”!?

松川：「BMクラウドネットショップ」って名前だと、物を買うサイトみたいですが、どうしてそう呼ぶようになったんですか？

近藤：実はそこがポイントでして。Amazonで商品を買う感覚と同じくらい、建物メンテナンスを簡単に注文できたらいいな、という想いがあったんです。サービスそのものを購入するので、従来のネットショップとは違いますけど、あえて「ネットショップ」と名付けました。

4. 誕生秘話：小さな軽作業がヒントに

松川：てっきり清掃や点検といった“大きな”メンテナンスが初めだったのかと思いきや、実はちょっと違うんですよね？

近藤：はい。共用灯交換や掲示物の張り替えといった軽作業が、管理会社さんにとっては意外と手間なんですよ。クレーム受付→業者手配→経費精算…というプロセスが面倒で。そこで**“この小さな作業をラクにできないか？”**と考えたのが最初のきっかけでした。

5. 「共用灯交換がワンクリックで!?」具体例をチェック

松川：具体的にどんな流れになるんでしょうか？

近藤：例えば、清掃報告書に「2階の共用灯が切れてます」と書かれていたら、その画面からボタン一つで交換を発注できます。発注内容や費用計算も自動連動してるので、担当者があれこれやりとりする必要がないんです。

松川：たったそれだけで完了するんですね～。ラクすぎます！

6. 今後の展望：目指すは業界の“便利屋”ポジション！

松川：最後に、ネットショップの今後の方向性を一言お願いします。

近藤：今は全国150以上のサービスを提供できる体制を整えています。これからもお客様の声を取り入れながら、新たなメニューや機能をどんどん追加していく予定です。いずれは「建物管理のことなら全部BMクラウドで！」と頼っていただける存在になれたら嬉しいですね。

松川：私たちもとてもワクワクしています！ ありがとうございました。次回はこの“豊富なメニュー”の秘密を深堀りします。お楽しみに～！

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BMクラウドのネットショップなら、賃貸住宅の「清掃・法定点検・修繕・軽作業」など、あらゆるメンテナンスをオンラインで簡単に依頼することが可能です。
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