【第4回】BMクラウド ネットショップ誕生ストーリー
ダッシュボードで一元管理！ デジタルビルメンテナンスが描く未来
インタビュー概要
- インタビュー対象：BMクラウド 代表取締役 近藤 統嗣（こんどう・もとつぐ）
- インタビュアー：BMクラウド 広報担当 松川 麻衣（まつかわ・まい）
はじめに
前回は、ネットショップが単発依頼から「メンテナンス一式」にまで拡張されるようになった経緯を伺いました。
今回は、その背景にある**「デジタルビルメンテナンス」のビジョンについて掘り下げます。キーワードは、建物管理を「1枚のダッシュボード」**で把握できる世界。実際にどんなメリットがあるのか、どんな仕組みで運用されているのかを見ていきましょう。
目次
- “1枚の画面”が鍵！ ダッシュボード構想とは
- スケジュール管理・報告書・予実管理を一元化
- 協力会社との連携もスムーズに
- “ハッピーシナリオ”でオーナーも管理会社も大満足
1. “1枚の画面”が鍵！ ダッシュボード構想とは
松川：「第3回前編の最後で出てきた“ダッシュボード”という言葉がすごく気になっています。どういうものなんですか？」
近藤氏：「簡単に言うと、建物管理計画を見える化する一枚の画面ですね。清掃や法定点検、エレベーター点検、軽作業など、複数の業者さんが別々にやっている業務を、すべて1枚で管理する。『あの工事はいつ完了して、報告書がどこにある？』『今月は何の点検がある？』などを一目で把握できるようにしたいんです。」
2. スケジュール管理・報告書・予実管理を一元化
松川：「実際にはどんな情報が載るんでしょう？」
近藤氏：「スケジュールの欄には日付と作業名が入りますし、作業が終わったら報告書がアップロードされて、**“いつ・どこで・何を・誰が行ったか”が一目瞭然になるイメージです。しかも、費用の予算と実績の比較（予実管理）も同じダッシュボード上でできる。“建物のカルテ”**みたいなものですね。」
松川：「それは管理会社さんやオーナーさんにとっても便利そう。そもそも大量の書類を追うのって大変ですから。」
近藤氏：「そうなんです。ファイルを探す手間も、電話やメールのやりとりを何度もする手間も省けます。」
3. 協力会社との連携もスムーズに
松川：「ただ、複数の業者さんをまとめるとなると、協力会社さん側の負荷が増えるんじゃ…？」
近藤氏：「そこは**“加盟店向けサポート体制”**をかなり充実させました。たとえば、操作マニュアルやQ&Aをまとめた専用サイト、定期的なメールマガジン、オンラインセミナーなどを用意して、初めての方でも迷わず使えるようにしています。さらに、どうしても慣れないうちは、報告書のアップロードやスケジュール登録を代行するサービスも行っています。」
松川：「なるほど。最初からすべて自力でやらなくていいのは助かりますね。」
近藤氏：「そうですね。段階的に慣れていただければ、最終的には自社の業務効率化にもつながりますから、協力会社さんも『むしろ楽になった』と好評です。」
4. “ハッピーシナリオ”でオーナーも管理会社も大満足
松川：「建物管理に携わる“みんながハッピー”になる、というビジョンがあるんですよね？」
近藤氏：「はい、グループミッションは**『建物とみんなをハッピーに』です。ネットショップとダッシュボードが連携すれば、オーナーさんや管理会社さんは『今何が起きてるのか、必要な手続きは何か』**を即座に把握できます。協力会社さんは発注や請求の管理がデジタル化されて手間が減る。入居者さんは、対応のスピードアップ＆清掃品質の向上で快適に暮らせる。まさにウィンウィンウィンです。」
松川：「なんだか理想郷みたいですが、本当にそこを目指しているわけですね。」
近藤氏：「そうです。まだまだブラッシュアップは続きますが、**“1枚のダッシュボード”**を実現することが、建物管理を根本から効率化し、最終的には全員を笑顔にする鍵だと思っています。」
松川：「第3回、とてもワクワクしました！ 今後さらに具体的に発展していきそうですね。ありがとうございました！」
今後の展開にご注目ください！
BMクラウドのネットショップは、すでに単発依頼からメンテナンス一式まで対応可能ですが、
“デジタルビルメンテナンス”のビジョンはまだ進化の途中。
今後も随時アップデートされていくダッシュボード機能や、協力会社向けサポート体制に、どうぞご期待ください。
BMクラウド ネットショップとは？
- 建物の清掃・法定点検・軽作業・修繕工事などをオンラインで簡単発注
- 見積もり、発注、報告書、決済までワンクリックで完結
- 150種類を超えるメニューで、単発でも一式でも柔軟に対応
▶ ネットショップの詳細はこちら
[（ネットショップ紹介ページへのリンク）]
▶ お問い合わせはこちら
[（お問い合わせフォームへのリンク）]
「建物管理をもっとラクにしたい」というオーナー様、管理会社様、ぜひお気軽にご相談く