清掃仕様について

• 日時のご指定は出来兼ねます。ご希望条件は承ります。
• 下記の場所は清掃仕様外となります。
  壁・屋上・敷地外駐車場・ルーフバルコニー・その他一般的に専有部とされる場所、狭い・高い・障害物を乗り越える等の危険箇所・トランクルーム・ランドリールーム・ランドリースペース・トイレ・その他廊下や階段、エレベーター以外の建物内施設(集会所やポンプ室等）
• 物件が営業エリア外だった場合はお断りさせていただきます。
• お申し込み内容が実際の物件と著しく相違がある場合には清掃⾦額の変更をお願いする場合があります。変更後の清掃⾦額に了承いただけない場合は契約成⽴不可となる場合があります。
• 物件に清掃⾞両の駐⾞スペースがなく、かつ、徒歩10分圏内にコインパーキングもない場合は、事前にご相談の上、契約を解除させていただく場合があります。
• 物件⽴地、作業員⼿配の状況によってはご希望清掃開始⽉に沿えないケースもございますので予めご了承ください。
• 水栓の無い物件につきましては、掃き掃除中心のお掃除となります。
• ゴミ出しマナーが悪い・雑草が繁茂している等通常よりも清掃時間を要する物件につきましては、回数追加・料金値上げのご相談をさせて頂き、ご理解が得られない場合は、利用約款に基づく解約（30日前通知）通知をさせていただく場合がございます。ご理解下さい。
• 高所（脚立3段で届かない箇所）や階段の管球交換につきましては弊社サービスの対象外となります。別途電気工事店へご依頼ください。

清掃時間について

• 原則EC画面にてご入力いただいた物件情報を想定したお見積りとなっております。20戸以上は個別にお見積りをご依頼ください。
• ゴミ置き場清掃に30分以上かかる物件につきましては、その他共有部の清掃時間が相対的に減少してしまうケースがございます。ご理解下さい。

日常清掃について

• 定期清掃と異なり、週3日以上1日2時間以上のサービスとなりますため写真付き報告はございません。(月1回 業務報告書をアプリより送信いたします)
• 曜日固定のため毎月のスケジュール送信対象外となります
• ご依頼は水栓設備のある物件に限ります。
• 屋上、隣地敷地越境、高所管球交換等の危険個所は業務に含まれません。

• 建物内共有部の床面清掃・簡易腰壁の高圧洗浄がメインとなります。駐車場等の建物外共有部は含まれませんのでご注意ください。
• 日時のご指定は出来兼ねます。ご希望条件は承ります。
• 定期清掃とは全く別のサービスとなりますため、「特別清掃実施月は定期清掃無し」のご要望はお応え致しかねます。
• 定期清掃物件での実施にあたり、散水栓が無い場合には別途5,000円(税抜)申し受けます。電源が無い物件につきましては高圧洗浄のみの実施となります(料金同額)
• 特別清掃必須物件では定期清掃をご依頼いただいている限り毎年お伺いを立てることなく実施させていただくこととなり、特別清掃のみのキャンセルはお受けできません。

• 日時のご指定は出来兼ねます。ご希望条件は承ります。
• 消防法により点検義務のある設備に関しての点検御見積となっております。住宅用火災警報器（電池式の感知器）の点検は含まれておりません。
• 定期清掃未契約物件に関しては点検告知費用が別途発生いたします。
• 提示金額は1回あたりの金額となり、ご契約は年2回の点検実施及び次年度へは自動更新となります。（ご解約の場合は必ず実施月2カ月前までにご連絡下さい）
• 初回点検時に消防署への報告書提出代行をご希望の場合は、弊社システムより出力いただき記名押印後弊社宛(目黒事務所)までご郵送下さい。
• 緊急対応等の点検外の出動は別途有償となります。

• 日時のご指定は出来兼ねます。ご希望条件は承ります。
• 定期清掃未契約物件に関しては断水告知費用が別途発生いたします。
• 提示金額は1回あたりの金額となり、ご契約は年1回の点検清掃の実施及び次年度へは自動更新となります。（ご解約の場合は必ず実施月2カ月前までにご連絡下さい）
• 緊急対応等の点検外の出動は別途有償となります。

• 事前に電気、水道の開通手配をお願いしております。施工日に電気、水道の開通がなされていない場合は、施工キャンセルとさせて頂く場合がございます。
• お部屋の鍵は、現地キーボックスでの受け渡しをお願いします。
• 施工日、何等かの理由により鍵の開錠ができない場合、施工再日程もしくは有償キャンセルとさせて頂きます。
• 変質や染色など重度の汚れは完全に落とすことができない場合がございますので予めご了承下さい。
• 施工時、汚れの状況が著しくひどい場合は作業当日に別途費用が発生する場合がございます。
• 研磨作業が必要な汚れの付着がある場合、設備に細かな傷がついてしまう場合がございます。
• 取り外しができない、異音、動作確認が取れない故障しているなど、その他トラブルがございます場合は作業を承れない場合がございます。