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WORKS with BMクラウド

課題

安い清掃を依頼したが、結局その他のコストがかかって高くなってしまう

コストを重視して価格の安い清掃を依頼したが、清掃人員と業務のマッチング、応募者の面接、スケジュールやシフトの管理、報告書の作成や送付、作業員が毎回違うため品質が保てない等、結局社内業務コストがかかってしまうということがわかった。清掃コストと業務コストの合計のトータルコストで考えた時に最適なサービスを知りたい。

アイキャッチ

建物管理サービスBMクラウドの推奨施策

    社内の見えない業務コスト90%以上削減

     

現場効率
Before
社内の見えない業務コスト
1,200円/回
After
社内の見えない業務コスト
ほぼ0円/回

電球のイラスト チェックポイント

  • リピート率99.7%の定期清掃を依頼する
  • 報告書を確認・オーナーに送付する
  • 急な管球交換や不用品回収をワンクリックで依頼する
  • 動画マニュアルをチェックする!

BMクラウドを用いた解決策

リピート率99.7%の定期清掃を依頼する

BMクラウドの定期清掃はリピート率99.7%。
建物管理のプロフェッショナルとしての「巡回ワーカー」のスキル向上のため、独自の人材育成プログラム を実施。自社スタッフの清掃や点検等専門技術研修、業務方針の徹底、独自アプリの操作習熟などの研修会を定期的に行っております。
 「報告書」も追加料金なしで作成。清掃・点検・補修などのメンテナンス後の報告書は賃貸住宅管理業法20条に定められた「オーナー様への定期報告の義務化」に完全対応しています。社内で報告体制を整える必要はありません。その他、建物メンテナンスの履歴管理、データの5年保証有り。社内業務の大幅削減が実現できます。

報告書を確認・オーナーに送付する

作業後の報告書は管理ページから24時間365日閲覧ができます。写真は20-50点、作業のビフォーアフター写真があるのでわかりやすいと好評です。作業後2営業日以内にはクラウドにアップされるスピードです。
報告書はPDFにダウンロードができます。ダウンロードした報告書(PDFファイル)はメールに添付してオーナーに送ることが可能です。また、事前に設定すればオーナーに直接報告書の通知メールをお届けすることもできます。報告書の作成や保管業務から解放されましょう。

急な管球交換や不用品回収をワンクリックで依頼する

「電球が切れている」「残置物がある」「くもの巣がある」「夏場で雑草が生い茂っている」などなどのオーナーや入居者からの急な対応依頼が来た!人を手配するのは大変、社員が対応すると現地への異動で1日が潰れるということも・・・BMクラウドでは、定期清掃・巡回清掃契約がある物件であれば、ネットショップからワンクリックで「スポット依頼」ができます。費用は安価な価格で対応します。これも、定期清掃を依頼されているからこそできるきめ細やかさです。作業前後の写真も報告させていただきます。緊急依頼はBMプライムで対応します。

BMクラウドの紹介動画をチェックする!

BMクラウドで建物管理が変わります。面倒なBM(建物管理)一式はぜひお任せください。ご利用ユーザー数1,100、建物管理7,000棟の実績とノウハウから賃貸住宅における建物管理標準サービスを構築しています。満足度99.3%!