menu

WORKS with BMクラウド

全般

  • 報酬の基本ルールについて教えてください

    加盟店ワークに基づく手数料体系の報酬となりますが、

    一部種別で例外がある場合があります(定期清掃など)。

    個別に契約内容をご確認ください。

定期清掃

  • 加盟店ワークの適用と報酬体系について

    定期清掃は原則、業務委託先(協力事業者)向けワークとなります。例外的に事業者の能力・経験・貢献等を考慮し、加盟店ワークを適用する場合があります。

    加盟店ワークの適用となる場合は、別途定めるサービス手数料率が適用されます。

  • 定期清掃の作業延長の報酬は支払われますか?

    加盟店は、作業延長自動計算対象外となります。

    業務委託先(協力事業者)は、定期清掃の想定業務時間の±10%は仕様内です。

    10分を超える作業延長は、エリアマネージャー承認のもと、情報送信の経費入力欄に時間および作業追加理由記載により申請をお願いします。

建物軽作業

  • 加盟店だと定期清掃時の経費請求はできませんが、建物軽作業にかかる経費(管球代、貼紙印刷代等)は、支払い対象ですか?

    建物軽作業にかかる経費は支払い対象です。

    スポットタスクの報告書下の費用請求欄から該当費用を請求してください

    (駐車代は建物軽作業では費用請求できません)。

加盟店

  • サービス利用料の消費税の計算式は?

    加盟店の報酬から差し引かれるサービス利用料の計算式は以下です。

    顧客請求額(税込) x サービス利用料率(10~45%) x 消費税率1.1

請求書/サービス利用明細書

  • 同じサービス種別の施工にも関わらず、「請求書 / 請求明細書」に計上されている案件と「サービス利用明細書」に計上されている案件があります。違いを教えてください。

    サービス出品者のみなさまにお支払いする報酬について、 サービス種別ごとに一定のサービス利用料率を設定します。

    販売額(最終顧客への請求額)に料率をかけたものがサービス利用料となります。

    明細上、売上(販売額)とサービス利用料を相殺した金額が「サービス利用明細書」に表示で統一されます

    (2022年2月1日現在)。

    注)旧契約(2022年1月以前)で仕入価格として設定された金額を業務委託費としてお支払するケースにおいて、

    仕入価格に該当する分は従来通り「請求書 / 請求明細書」として表示されます。

  • 毎月のサービス利用明細は事前に確認できますか?

    サービス利用明細書(請求書)は、月末締め10日生成となっております。

    生成~20日の期間で誤りや漏れがない かどうかをご自身でご確認ください。 特にご連絡がなければ、20日に金額確定し、月末にお振込となります。

  • 毎月のサービス利用明細は事前に確認できますか?

    サービス利用明細書(請求書)は、月末締め10日生成となっております。生成~20日の期間で誤りや漏れがない かどうかをご自身でご確認ください。

    特にご連絡がなければ、20日に金額確定し、月末にお振込となります。

経費精算について

  • 今まで入力できていた駐車代が入力できません。どうしてですか?コインパーキング可と記載があるのですがどうして入力できないのですか?

    法定点検、原状回復、エレベーター点検等加盟店による加盟店ワークの報酬は経費込みとなります。

    定期清掃を加盟店ワークで業務実施する場合も同様となりますのでご留意ください。

    なお、定期清掃の加盟店ワークにおける駐車代は市街地調整金として請負金額に反映されています。

    そのため駐車代相当分は報酬額に含んでおりますのでご了承ください。

    定期清掃を加盟店ワークで行う場合は、既存契約も新報酬となりますが、

    過去の報酬よりも概ねのケースで増額となる試算です。

    適用日は2022年2月~となり、加盟店ワークのケースでは情報送信の経費入力欄は非表示となっています。

    ※有料ゴミ袋、除草剤、作業延長等も同様です。

  • 送信(請求生成完了)を押したはずなのに請求に上がっていないようです。締日等はどういう条件ですか?

    加盟店からの請求書/サービス利用明細書は、毎月10日を締日としています。10日以降にご確認ください。

  • 請求生成完了ボタンを押した後に修正した場合は請求生成の日にちが更新されてしまいますか?

    月末に「送信(完了済請求生成)」ボタンを押し、翌月頭に最終報告書を修正したとしても、請求生成の日付は月末に行われたとみなします。

新規質問を追加