BMクラウドで社内業務コスト90%削減
こんなお悩みありませんか?
その悩み、BMクラウドが解決します!!
コストを重視して価格の安い清掃に切り替えたけど
・清掃人員と業務のマッチングが大変
・報告書の作成や送付が手間になっている
・スケジュールやシフトの管理が必要
・管理業法20条 定期報告として物件報告管理ができていない
・作業員が毎回違うため品質が保てない
そのお悩み、BMクラウドが解決します!
\事例紹介/
安い清掃を依頼したが、結局その他のコストがかかって高くなってしまう
コストを重視して価格の安い清掃を依頼したが、清掃人員と業務のマッチング、応募者の面接、スケジュールやシフトの管理、報告書の作成や送付、作業員が毎回違うため品質が保てない等、結局社内業務コストがかかってしまうということがわかった。清掃コストと業務コストの合計のトータルコストで考えた時に最適なサービスを知りたい。
BMクラウドを用いた解決策
➀リピート率99.7%の定期清掃を依頼する
BMクラウドの定期清掃はリピート率99.7%。
建物管理のプロフェッショナルとしての「巡回ワーカー」のスキル向上のため、独自の人材育成プログラム を実施。自社スタッフの清掃や点検等専門技術研修、業務方針の徹底、独自アプリの操作習熟などの研修会を定期的に行っております。
「報告書」も追加料金なしで作成。清掃・点検・補修などのメンテナンス後の報告書は物件単位でカルテ化し賃貸住宅管理業法20条に定められた「オーナー様への定期報告の義務化」に完全対応しています。社内で報告体制を整える必要はありません。その他、建物メンテナンスの履歴管理、共用灯交換など現場困りごと対応。社内業務の大幅削減が実現できます。
お客様の声
②報告書を確認・オーナーに送付する
作業後の報告書は管理ページから24時間365日閲覧ができます。写真は15-25点、作業のビフォーアフター写真があるのでわかりやすいと好評です。作業後2営業日以内にはクラウドにアップされるスピードです。清掃・点検・補修などのメンテナンス後の報告書は物件単位でカルテ化されます。
また報告書はPDFにダウンロードができます。ダウンロードした報告書(PDFファイル)はメールに添付してオーナーに送ることが可能です。また、事前に設定すればオーナーに直接報告書の通知メールをお届けすることもできます。報告書の作成や保管業務から解放されましょう。
報告書のサンプル
③急な管球交換や不用品回収をワンクリックで依頼する
「電球が切れている」「残置物がある」「くもの巣がある」「夏場で雑草が生い茂っている」などなどのオーナーや入居者からの急な対応依頼が来た!
人を手配するのは大変、社員が対応すると現地への異動で1日が潰れるということも・・・BMクラウドでは、定期清掃・巡回清掃契約がある物件であれば、ネットショップからワンクリックで「スポット依頼」ができます。費用は安価な価格で対応します。これも、定期清掃を依頼されているからこそできるきめ細やかさです。作業前後の写真も報告させていただきます。緊急依頼はBMプライムで対応します。